Obchodní podmínky Alawin Casino

Tyto obchodní podmínky (dále jen “Podmínky”) upravují vztah mezi provozovatelem kasina a každým hráčem, který se zaregistruje nebo využívá služby Alawin Casino dostupné na doméně casinoalawin.cz.

Přijetí podmínek a jejich právní závaznost

Dokončením registrace a kliknutím na potvrzovací tlačítko hráč prohlašuje, že si Podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s jejich plným zněním. Podmínky tvoří právně závaznou smlouvu mezi hráčem a provozovatelem. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte služby Alawin Casino využívat. Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli jednostranně změnit s tím, že o změně informuje hráče alespoň 7 dní předem zveřejněním na webu nebo e-mailem na registrovanou adresu. Pokračováním v používání platformy po oznámené změně hráč potvrzuje souhlas s aktualizovaným zněním.

Požadavky na hráče

Služby Alawin Casino jsou určeny výhradně fyzickým osobám starším 18 let. Registrací hráč potvrzuje, že splňuje tuto věkovou podmínku a že využívání online hazardních her není v jeho jurisdikci zakázáno. Každý hráč smí mít pouze jeden aktivní účet. Provozování více účtů jednou osobou, sdílení účtů nebo registrace v zastoupení třetí osoby jsou zakázány a vedou k okamžitému zrušení všech dotčených účtů a propadnutí zůstatku.

Registrace a verifikace identity (KYC)

Při registraci je hráč povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje: jméno, příjmení, datum narození, e-mailovou adresu, zemi pobytu a preferovanou měnu. Měnu nelze po registraci změnit. Před zpracováním prvního výběru je každý hráč povinen projít verifikací identity (KYC), která zahrnuje doložení průkazu totožnosti (cestovní pas nebo občanský průkaz) a dokladu o adrese (výpis z účtu nebo faktura za energie ne starší 3 měsíců). Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli požadovat doplňující dokumenty nebo opakované ověření.

Vklady a výběry

Dostupné platební metody

Alawin Casino přijímá vklady a výběry přes tyto metody: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, SEPA bankovní převod a kryptoměny Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT), Litecoin, Dogecoin, Ripple, Cardano a Tron.

Limity a doby zpracování

Výběry jsou povoleny pouze na platební metody dříve použité pro vklad na daném účtu. Provozovatel neprovádí výběry na účty třetích stran.

Bonusy, wager a podmínky aktualizace

Všechny bonusy jsou určeny hráčům starším 18 let. Uvítací balíček 300 % až 50 000 Kč + 300 free spinů je rozložen do tří vkladů. Bonusové prostředky podléhají wageru 35× hodnoty vkladu a bonusu dohromady. Výhry z free spinů podléhají wageru 40×. Platnost každého stupně bonusu je 10 dní od aktivace. Maximální sázka při aktivním bonusu je 100 EUR nebo ekvivalent v jiné měně. Příspěvek slotů ke wageru je 100 %; stolní hry a live stoly mají snížený příspěvek dle podmínek konkrétní akce. Nedodržení podmínek wageru (např. překročení limitu sázky) vede k anulování bonusu a výher z něj.

Zakázané jednání

Hráčům je zakázáno: provozovat více účtů nebo registrovat účet v zastoupení jiné osoby, systematicky zneužívat bonusové nabídky (bonus hunting), účastnit se koluzivní hry nebo jiných forem podvodu, používat automatizovaný software (boty), technické chyby nebo mezery v systému k získání neoprávněné výhody a provádět vklady z prostředků pocházejících z trestné činnosti. Porušení těchto zákazů vede k okamžitému zablokování účtu, propadnutí zůstatku a oznámení příslušným orgánům.

Technické závady a anulování výsledků

V případě prokazatelné technické závady, která ovlivní výsledek herního kola, si provozovatel vyhrazuje právo zrušit dotčené sázky a vrátit vsazené prostředky na hráčský účet. Výsledky her jsou závazné po jejich definitivním zobrazení systémem. Alawin Casino neodpovídá za výpadky připojení na straně hráče.

Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné ani consequential škody vzniklé z využívání nebo nemožnosti využívání platformy. Maximální odpovědnost provozovatele vůči hráči je omezena na výši skutečně vloženého vkladu za 12 měsíců předcházejících vzniku nároku. Alawin Casino si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění omezit přístup k platformě nebo ukončit provoz konkrétní herní funkce.

Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem Kostariky, kde je provozovatel registrován jako 3-102-943563 SRL v systému Registro de Operadores de Servicios (ROS). Veškeré spory, které nelze vyřešit smírnou cestou s týmem zákaznické podpory Alawin, budou předloženy příslušným soudům kostarické jurisdikce.