Právní informace Alawin Casino
Údaje provozovatele
Platformu Alawin Casino na doméně casinoalawin.cz provozuje společnost 3-102-943563 SRL (dále jen “Provozovatel”), zapsaná v obchodním rejstříku Kostariky pod registračním číslem 3-102-943563.
Sídlo společnosti: San Rafael, Escazú, provincie San José, Kostarika.
Provozovatel je rovněž uváděn obchodním názvem Lumina Holdings Limitada.
Registrace a oprávnění k provozu
Alawin Casino provozuje hazardní hry a sportovní sázení na základě registrace v systému Registro de Operadores de Servicios (ROS) v Kostarice. Registrace ROS opravňuje společnost 3-102-943563 SRL nabízet online herní a sázkové služby hráčům mimo území Kostariky.
Typ registrace: Registro de Operadores de Servicios (ROS), Kostarika. Registrační číslo subjektu: 3-102-943563.
Kontaktní údaje
Zákaznická podpora je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu přes tyto kanály:
E-mail (obecná podpora): [email protected] E-mail (ochrana osobních údajů): [email protected] Live chat: dostupný přímo na webu casinoalawin.cz
Telefonní podpora není k dispozici. Telefonní číslo provozovatele nebylo veřejně zveřejněno.
Osoba odpovědná za obsah webu
Za obsah webu casinoalawin.cz odpovídá provozovatel 3-102-943563 SRL. Dotazy ke konkrétnímu obsahu webu zasílejte na adresu [email protected].
Řešení sporů
Pokud máte stížnost na postup Alawin Casino, kontaktujte nejprve zákaznickou podporu e-mailem na [email protected] s podrobným popisem situace. Stížnosti jsou evidovány a posouzeny do 7 pracovních dní.
Pokud stížnost nebude vyřešena na úrovni zákaznické podpory, máte možnost požádat o přezkoumání vedením provozovatele. Na eskalovanou stížnost odpoví vedení Alawin Casino do 14 pracovních dní.
V případě přetrvávajícího sporu jsou strany oprávněny obrátit se na příslušné soudy kostarické jurisdikce v souladu s rozhodným právem uvedeným v Obchodních podmínkách.
Autorská práva
Veškerý obsah webu casinoalawin.cz, včetně textů, grafiky, rozhraní a struktury stránek, je majetkem Provozovatele nebo jím licencovaných třetích stran a je chráněn autorskými právy. Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno obsah reprodukovat, šířit nebo jinak využívat ke komerčním účelům.
Ochranné známky, loga a názvy herních titulů dostupných na platformě jsou výhradním majetkem jejich příslušných vlastníků: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Relax Gaming, BGaming, Yggdrasil, Spribe a dalších herních studií.
Vyloučení odpovědnosti za externí zdroje
Web casinoalawin.cz může obsahovat informace obecného charakteru o externích organizacích nebo službách. Provozovatel neodpovídá za obsah externích webových stránek ani za přesnost informací na nich zveřejněných. Hypertextové odkazy na externí zdroje slouží výhradně pro informační účely.
Varování a omezení
Hazardní hry mohou být návykové. Hrajte zodpovědně a výhradně jako zábavu, nikoli jako způsob výdělku. Hra je určena výhradně osobám starším 18 let. Provozovatel odmítá jakoukoli odpovědnost za škody vzniklé hazardní hrou osobám, které nesplňují věkový limit nebo u nichž je hazardní hraní zákonem zakázáno.